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                        山東省眼科醫院尊重和維護患者合法權益的管理制度

                        發布時間:2019/05/16 13:05


                        一、患者的權益指患者在患病就醫期間所擁有的而且能夠行使的權利和應該享受的利益。醫務人員應當尊重和維護患者的合法權益。

                        二、醫務人員應該依法維護患者基本的權益即有權獲得適宜的醫療診治。

                        1、享受平等醫療權,凡患者不分性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重,都有權受到禮貌周到、耐心細致、合理連貫的診治服務。???

                        2、享受安全有效的診治,凡病情需要,有助于改善健康狀況的診斷方法、治療措施、護理條件,都有權獲得。???

                        3、有權要求清潔、安靜的醫療環境,并有權知道經管醫生及護士的姓名。???

                        4、有權了解有關診療、治療、處置及病情預后等確切內容和結果,并有權要求對此做出通俗易懂的解釋。從醫療角度不宜相告的或當時未明確診斷的,應向其家屬解釋。???

                        5、有權了解各種診治手段的有關情況,如有何輔助作用,對健康的影響,可能發生的意外及合并癥、預后等。?

                        三、醫務人員應尊重患者自由選擇和拒絕治療的權利??

                        1、患者有權根據醫療條件或自己的經濟條件選擇醫院、醫護人員、醫療及護理方案。

                        2、患者在法律允許的范圍內(精神病、傳染病患者的某些情況屬不允許范圍)可拒絕治療、也有權拒絕某些實驗性治療。但醫生應說明拒絕治療的危害。???

                        3、不違反法律規定的范圍內,有權自動出院,但必須向醫院和醫生做出對其出院及后果不負責任的聲明與簽字。

                        四、醫務人員應尊重和維護患者的隱私權??

                        1、患者在醫療過程中,對由于醫療需要而提供的個人的各種秘密或隱私,有要求保密的權利。醫務人員應嚴守私密,不隨意向外人泄露。???

                        2、患者有權對接受檢查的環境要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。有異性醫務人員進行某些部位的體檢治療時,有權要求第三者在場。??

                        3、在進行涉及床邊會診、討論時,可要求不讓不涉及其醫療的人參加;有權要求其病案只能由直接涉及其治療或監督病案質量的人閱讀。

                        五、患者有監督自己的醫療及護理權益實現的權利

                        1、患者有權監督醫院對自己所實施的醫療護理工作,如果患者的正當要求沒有得到滿足或由于醫護人員的過失造成患者身心的損害,患者有權向醫院提出質問或依法提出上訴。

                        2、患者在接受治療的過程中,無論由誰支付醫療費用,患者有權審查其支付的賬單,并有權要求解釋各項支出的用途。

                        六、醫務人員應充分尊重患者的知情同意權,嚴格遵守我院《知情同意管理制度》的有關規定,履行告知義務。

                        七、醫務人員應主動了解患者的民族和有無宗教信仰,尊重患者的民族風俗習慣和宗教信仰,對患者提出的關于民族風俗習慣和宗教信仰的要求,在客觀條件允許和不影響治療的前提下,應充分配合,盡量滿足。




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